Términos del Servicio y Cumplimiento Legal

2. ÁMBITO SUBJETIVO Y DESTINATARIOS DE LA POLÍTICA

El uso de los servicios informáticos de AdministroMiCondominio está supeditado a la aceptación irrestricta e incondicional de esta Política de Uso Aceptable por parte de todas las categorías de usuarios.

2.1. Categorización de Roles de Usuario

• Juntas de Condominio: Órganos colegiados designados por las Asambleas de Copropietarios conforme al Artículo 18 de la Ley de Propiedad Horizontal venezolana. Se incluye expresamente a aquellas Juntas de Condominio que hayan asumido directamente la administración interina o definitiva del inmueble bajo el régimen de autogestión, previsto en el Artículo 18, literal c) de la referida Ley.
• Administradores de Derecho: Personas naturales o jurídicas formalmente contratadas o designadas por la Asamblea de Copropietarios para ejercer las funciones contenidas en los Artículos 19 y 20 de la Ley de Propiedad Horizontal.
• Operadores Delegados: Gestores de cobranza, asistentes contables, facturadores externos o personal auxiliar a quienes el Administrador de Derecho o la Junta de Condominio encomiende la carga operativa de datos en el sistema.
• Copropietarios y Residentes: Propietarios, arrendatarios y residentes que acceden al portal para consultar recibos, liquidaciones de gastos y reportar transferencias.

2.2. Responsabilidad Indelegable sobre la Carga de Datos

La responsabilidad sobre la exactitud, veracidad, oportunidad, legalidad y respaldo documental físico y digital de cada registro, factura, gasto, abono, cobranza o alícuota introducida al sistema recae de forma exclusiva, personal e indelegable sobre el usuario que efectúa el ingreso y sobre la Junta de Condominio o Administrador de Derecho que le otorgó las credenciales de acceso. AdministroMiCondominio opera bajo la presunción iuris tantum de que los datos ingresados por los usuarios reflejan fielmente la realidad jurídica y contable del condominio.

3. OBLIGATORIEDAD DE CUMPLIMIENTO DEL MARCO JURÍDICO VENEZOLANO

El uso de la plataforma está condicionado al cumplimiento estricto del ordenamiento jurídico vigente en la República Bolivariana de Venezuela. Los usuarios asumen el compromiso formal y legal de amoldar todas sus operaciones cargadas en el software a los siguientes cuerpos normativos:

3.1. Ley de Propiedad Horizontal (1983)

Las funciones asignadas al Administrador en el Artículo 20 de la Ley de Propiedad Horizontal tienen carácter de orden público. Queda expresamente prohibido hacer uso de AdministroMiCondominio para alterar el régimen legal de distribución de gastos comunes, omitir la aprobación formal de planillas de liquidación, o vulnerar el derecho de inspección documental de los copropietarios.

La validez y fuerza ejecutiva de la planilla de liquidación de gastos comunes (aviso de cobro) prevista en el Artículo 14 de la Ley de Propiedad Horizontal depende de la legalidad intrínseca de los gastos causados. La emisión a través de la plataforma de avisos de cobro respaldados por gastos ilegítimos o ficticios vicia la ejecutividad del título y constituye una violación grave a estos términos.

3.2. Código Orgánico Tributario y Providencias Fiscales del SENIAT

Los usuarios deben verificar rigurosamente que cada egreso cargado en el sistema cuente con su correspondiente factura legal expedida de conformidad con la normativa dictada por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT).

Queda prohibida la carga de egresos soportados en comprobantes de pago no fiscales, notas de entrega, presupuestos, notas de pedido o vales manuscritos que busquen eludir la obligación tributaria de exigir factura fiscal.

3.3. Retenciones del Impuesto Sobre la Renta (ISLR)

Las Juntas de Condominio y Administradores de Derecho, en su cualidad de agentes de retención conforme al Decreto N° 1.808 (Reglamento Parcial de la Ley de Impuesto sobre la Renta en materia de Retenciones), están obligados a efectuar las retenciones tributarias correspondientes por los pagos de servicios prestados por personas naturales o jurídicas, debiendo reflejar fielmente dichos conceptos y enterar los montos retenidos a las arcas públicas en los plazos legales.

3.4. Normativa Penal Venezolana

El uso del software para perpetrar, facilitar, encubrir o simular hechos punibles tipificados en el Código Penal Venezolano acarreará la inmediata expulsión del usuario y la denuncia ante los órganos de investigación penal. Se prohíbe de manera tajante el uso del sistema para la comisión de:

• Estafa (Artículo 462 del Código Penal): Inducir a error a los copropietarios mediante el suministro de datos falsos, gastos simulados o cobros de conceptos inexistentes para obtener un beneficio patrimonial ilícito.
• Apropiación Indebida Calificada (Artículo 468 del Código Penal): Disponer, en beneficio propio o de terceros, de los fondos recaudados mediante la plataforma asignados a gastos específicos o fondos de reserva.
• Complicidad Necesaria (Artículo 84 del Código Penal): Facilitar el uso de credenciales o cuentas administrativas para ocultar la malversación de fondos cometida por directivos o terceros.

4. CONDUCTAS ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS (POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO)

AdministroMiCondominio aplica una política de Tolerancia Cero frente a malas prácticas administrativas, contables o fiscales. Constituyen violaciones graves a estos términos de servicio las siguientes conductas:

1. Carga de Gastos Ficticios o Abultados: Registrar egresos por servicios no prestados, bienes no entregados o montos superiores a los efectivamente pagados a los proveedores.
2. Sustitución de Documentación Fiscal: Emplear notas de entrega, vales informales, comprobantes de pago móvil personales o presupuestos como sustitutos permanentes de facturas fiscales válidas con el fin de promover la evasión tributaria.
3. Emisión de Avisos de Cobro Engañosos: Generar planillas de liquidación que contengan cobros dobles, conceptos ambiguos destinados a inducir a error a los propietarios, o incluir penas convencionales e intereses de mora no acordados formalmente en Asamblea o contrarios a la ley.
4. Simulación de Relaciones Jurídicas y Fraude Laboral: Utilizar la plataforma para simular pagos a contratistas independientes cuando exista una relación de dependencia laboral subordinada, omitiendo las cargas prestacionales y aportes previstos en la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT) y la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT).
5. Alteración de Auditorías e Históricos: Intentar revertir, manipular o borrar registros contables pasados o trazas de auditoría para ocultar faltantes de dinero o inconsistencias financieras.

5. FACULTAD DISCRECIONAL DE AUDITORÍA TÉCNICA, SUSPENSIÓN Y EXPULSIÓN DEFINITIVA

5.1. Reserva de Derecho de Auditoría Aleatoria

AdministroMiCondominio se reserva el derecho insubsanable y a su sola discreción de monitorear, mediante algoritmos automatizados o revisión humana directa, las métricas de uso de la plataforma. La plataforma podrá solicitar aleatoriamente a las Juntas de Condominio o Administradores el envío digitalizado de los soportes fiscales que avalen los gastos cargados en un determinado período.

5.2. Procedimiento Sancionatorio Escalonado

En caso de detectarse irregularidades, denuncias fundamentadas de copropietarios, inconsistencias contables flagrantes o incumplimiento de las normativas fiscales y legales antes descritas, AdministroMiCondominio aplicará el siguiente procedimiento de resguardo:

• Fase 1: Bloqueo Preventivo de Emisión: Ante reportes de cobros sin soporte o inconsistencias severas, se desactivará de forma inmediata la función de generación y descarga de nuevos Avisos de Cobro en PDF y el envío de notificaciones de cobro a los copropietarios.
• Fase 2: Suspensión Temporal de Cuenta: Si el Administrador o la Junta de Condominio no aporta los soportes fiscales requeridos dentro del lapso perentorio de cinco (5) días hábiles, se congelará el acceso al panel de administración (Tenant), manteniendo la base de datos en estado de solo lectura para fiscalización interna del condominio.
• Fase 3: Terminación Inmediata y Expulsión Definitiva: La reincidencia, la negativa expresa a presentar soportes fiscales, la confirmación de la emisión de gastos ficticios o la existencia de indicios graves de estafa o evasión tributaria darán lugar al cierre definitivo de la cuenta, la revocación irrevocable de la licencia de uso del SaaS y la expulsión del usuario sin derecho a reembolso de las tarifas de suscripción pagadas.

6. CLÁUSULA DE INDEMNIDAD Y EXENCIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD A FAVOR DE ADMINISTROMICONDOMINIO

6.1. Renuncia Irrevocable de Acciones Judiciales

Los usuarios (incluyendo Administradores de Derecho, Juntas de Condominio, Copropietarios e Inquilinos) renuncian de forma expresa e irrevocable a interponer, promover o sostener demandas, querellas, denuncias, reclamaciones civiles, penales, administrativas, mercantiles o tributarias contra AdministroMiCondominio, su empresa mercantil propietaria, directivos, accionistas, empleados, programadores y representantes legales, derivadas de:

• La suspensión, bloqueo o terminación del servicio motivado por el incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable.
• La exactitud, falsedad, omisión o vicio en los datos cargados por los propios usuarios en el sistema.
• Pérdidas financieras, disputas internas entre copropietarios y la administración, o cobros indebidos ejecutados por los Administradores de Derecho o Juntas de Condominio.

6.2. Obligación de Mantener Indemne a la Plataforma

El usuario infractor —sea este el Administrador de Derecho, la Junta de Condominio autogestionada o el operador individual— mantendrá completamente indemne a AdministroMiCondominio frente a:

• Reclamos, demandas o recursos interpuestos por copropietarios o terceros afectados por cobros irregulares.
• Sanciones, reparos tributarios, multas o clausuras impuestas por el SENIAT u órganos de fiscalización municipal derivados del incumplimiento de la normativa sobre facturación o retenciones.
• Citaciones, investigaciones o medidas cautelares dictadas por el Ministerio Público u órganos jurisdiccionales penales o laborales.
• Demandas laborales interpuestas por personal del condominio (conserjes, vigilantes, trabajadores de mantenimiento).

Los costos judiciales, honorarios profesionales de abogados y las indemnizaciones a las que pudiera verse expuesta la plataforma por las causas descritas deberán ser satisfechos de forma directa e inmediata por el usuario infractor.

6.3. Cooperación con Autoridades Públicas y Trazas de Auditoría

AdministroMiCondominio mantiene una política de estricta colaboración con los órganos del Poder Público de la República Bolivariana de Venezuela. En caso de investigaciones judiciales o administrativas formales conducidas por el Ministerio Público, Tribunales de la República, SENIAT o Cuerpos de Policía de Investigación: La plataforma pondrá a disposición inmediata de las autoridades competentes las trazas digitales, direcciones IP de conexión, registros de auditoría de carga de datos (logs de sistema), identidades de usuarios y archivos adjuntos cargados en los servidores, sin que ello constituya violación de confidencialidad o del secreto de correspondencia.

7. PROTOCOLO DE IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA Y ACEPTACIÓN DENTRO DEL SOFTWARE

7.1. Consentimiento Mediante Mecanismo Clickwrap Obligatorio

El proceso de registro de todo usuario, así como el primer inicio de sesión posterior a cada actualización de esta Política, requiere la aceptación expresa e individualizada mediante una casilla de selección activa (checkbox) obligatoria de modalidad Clickwrap. El sistema no permitirá el avance, navegación o interacción dentro de ningún panel sin la previa marcación afirmativa del campo:

"He leído, comprendo y acepto de forma incondicional la Política de Uso Aceptable, Cumplimiento Legal Obligatorio y Términos y Condiciones de Servicio de AdministroMiCondominio."

7.2. Declaración Jurada Previa a la Emisión de Avisos de Cobro

Previo a la ejecución del proceso automatizado de aprobación, liquidación mensual y generación masiva de planillas de liquidación (Avisos de Cobro en PDF), el sistema despliega un módulo modal intermedio e infranqueable que exige al usuario la marcación afirmativa de una declaración jurada digital:

"Declaro bajo juramento que la totalidad de los gastos, egresos y compras registradas en el presente período cuentan con su respectiva factura legal y soporte fiscal debidamente emitido de conformidad con la Ley de Propiedad Horizontal, el Código Orgánico Tributario y las Providencias del SENIAT. Asumo la responsabilidad legal, civil y penal por la veracidad de estos registros."

7.3. Inserción Automática de Leyendas de Deslinde en Documentos en Hoja Separada

Cada aviso de cobro, liquidación o reporte generado en formato PDF por la plataforma incluye automáticamente, en una hoja anexa independiente para no interrumpir el flujo visual y contable de la cobranza, el deslinde tecnológico de la plataforma y, en condominios autogestionados elegibles que así lo activen, la leyenda de descargo de la Junta de Condominio y su empresa gestora.

7.4. Notificaciones Transaccionales

Toda modificación a estos Términos y Condiciones, así como los avisos de auditoría o bloqueos preventivos de cuenta, serán notificados formalmente al correo electrónico registrado por el usuario mediante servicios de correo transaccional, constituyendo dicha entrega notificación fehaciente a todos los efectos legales.

8. RÉGIMEN DE PLANES DE SUSCRIPCIÓN, MODALIDADES Y CONDICIONES COMERCIALES

AdministroMiCondominio estructura su oferta tecnológica bajo una arquitectura comercial segmentada y especializada que atiende dos vertientes de usuarios bien diferenciadas: comunidades residenciales individuales autogestionadas y empresas administradoras de inmuebles profesionales.

8.1. Vertiente para Juntas de Condominio (Comunidades Autogestionadas)

Diseñada para edificios, urbanizaciones o conjuntos residenciales que operan con Junta de Condominio y un único RIF/administración contable independiente. Se compone de las siguientes modalidades:

8.2. Vertiente para Empresas Administradoras Inmobiliarias (Multi-condominio)

Diseñada para personas naturales o firmas comerciales que administran profesionalmente una cartera de múltiples inmuebles o edificios simultáneos bajo un panel centralizado:

• Admin Starter (99 €/mes): Para administradores independientes con una cartera inicial. Permite hasta cinco (5) condominios y una bolsa global de hasta trescientas (300) unidades, 1 Admin Master, 2 asistentes de staff, 1 enlace de Junta por edificio y todas las funcionalidades Premium activas en cada condominio.
• Admin Pro (229 €/mes): Para firmas consolidadas. Abarca hasta quince (15) condominios y una bolsa de hasta mil (1.000) unidades, 1 Admin Master, 5 asistentes de staff, hasta 2 enlaces de Junta por edificio, Co-branding corporativo (logotipo de la administradora en avisos y recibos) y reportes contables consolidados.
• Admin Enterprise (399 €/mes): Para corporaciones y grandes operadores. Abarca hasta treinta (30) condominios (ampliables) y una bolsa de hasta dos mil quinientas (2.500) unidades, asistentes de staff ilimitados, enlaces de Junta ilimitados, Co-branding total / Marca Blanca y soporte prioritario dedicado.
• Add-ons de Flexibilidad para Administradoras: Posibilidad de expandir la cartera sin cambiar de plan mediante módulos adicionales: Condominio adicional (+15 €/mes dentro de la bolsa de unidades), Bolsa de 50 unidades suplementarias (+10 €/mes) y Asistente operativo extra (+8 €/mes).

8.3. Condiciones Operativas del Plan Gratuito y Ausencia de Soporte Especializado

El Plan Gratis se ofrece estrictamente bajo la modalidad "tal cual" (as is) y según disponibilidad de infraestructura. Los servicios gratuitos no incluyen bajo ningún concepto servicio técnico personalizado, asistencia remota, asesoría contable ni soporte especializado de ningún tipo. Las consultas de usuarios de planes gratuitos deben canalizarse exclusivamente a través de los manuales y guías públicas de autoayuda publicadas en línea.

8.4. Expresión de Tarifas, Moneda de Referencia y Pago a Tasa Oficial BCV

Las tarifas comerciales de los planes pagos pueden expresarse a título de referencia de valor en moneda extranjera (Euros). De conformidad con el marco cambiario y monetario venezolano, todos los pagos efectuados dentro del territorio nacional deben liquidarse en Bolívares (Bs.) calculados automáticamente a la tasa de cambio oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) correspondiente a la fecha del pago efectivo, a través de los medios autorizados (Pago Móvil, transferencias bancarias o pasarelas autorizadas).

9. PERÍODO DE PRUEBA DE TREINTA (30) DÍAS (TRIAL PREMIUM) Y CONDICIONES DE FINALIZACIÓN

9.1. Acceso Gratuito a la Totalidad de Funcionalidades Premium

A fin de garantizar que el cliente compruebe exhaustivamente el alcance operativo y el ahorro de tiempo que ofrece la plataforma, todo usuario nuevo o comunidad que se registre en un plan inferior al Plan Premium (incluyendo el Plan Gratis, Plan Básico o Plan Intermedio) tendrá habilitado, de forma 100% gratuita y sin costo de activación, el acceso pleno a la totalidad de las funcionalidades del Plan Premium durante sus primeros treinta (30) días continuos a partir de la fecha de creación del condominio.

9.2. Finalidad de la Demostración Operativa y Decisión del Cliente

El período de prueba de treinta (30) días tiene una finalidad estrictamente demostrativa y precontractual: permitir que la Junta de Condominio o el Administrador evalúen en condiciones reales la automatización de correos, la contabilidad por partida doble, la conciliación masiva y el cierre contable. Durante dicho lapso de 30 días, el cliente tiene plena libertad para decidir si adquiere formalmente el Plan Premium o si prefiere operar bajo otro plan de la plataforma.

9.3. Vencimiento del Período de Prueba: Desactivación Automática y Ajuste de Plan

A partir del día treinta y uno (31), es decir, inmediatamente concluido el período de prueba de 30 días:

• Desactivación Inmediata de Opciones Premium: Todas las herramientas exclusivas del nivel Premium (envío masivo automatizado de correos electrónicos, conciliación bancaria por lotes, contabilidad completa, cierres y auditorías contables, nómina/RRHH y soporte prioritario) se bloquearán y desactivarán de forma automática.
• Ajuste al Plan Base Contratado: La cuenta pasará a operar bajo las facultades y límites del plan que el cliente haya efectivamente pagado (Básico o Intermedio) o, en defecto de pago alguno, descenderá automáticamente al Plan Gratis (siempre que el condominio no exceda el límite de 50 unidades).
• Permanencia de Funcionalidades Gratuitas: Las funciones ordinarias del Plan Gratis permanecerán siempre activas y sin costo alguno para la comunidad.

9.4. Restricción del Histórico a Tres (3) Meses en Cuentas Gratuitas

Para aquellos condominios que continúen operando bajo el Plan Gratis (sea por no haber contratado un plan pago tras finalizar los 30 días de prueba, o por cancelación o suspensión de una suscripción paga previa), el acceso y consulta a la información histórica almacenada en la plataforma se limitará estrictamente a los últimos tres (3) meses de operatividad.

Toda la información contable, recibos de cobro, movimientos bancarios y registros generados con más de tres (3) meses de antigüedad permanecerán archivados en el sistema pero inaccesibles para el usuario, a menos y hasta tanto la comunidad adquiera y mantenga activo al menos un plan pago mínimo de la plataforma.

9.5. Deber Ineludible y Exclusivo de Respaldo Externo

Es responsabilidad exclusiva, personal e indelegable del usuario exportar y descargar externamente en formato PDF o Excel toda su información, balances, recibos de pago y avisos de cobro antes de la expiración de los treinta (30) días del período de prueba o antes de la fecha de corte de su suscripción. AdministroMiCondominio no se hace responsable por inconvenientes operativos, omisiones o falta de previsión derivadas del bloqueo del histórico fuera de los 3 meses en cuentas gratuitas o canceladas.

10. ALMACENAMIENTO EN LA NUBE, ARRENDAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA Y GESTIÓN DE DATOS

10.1. Arrendamiento de Espacio y Costos Operativos de Servidores

AdministroMiCondominio suministra infraestructura digital de alta disponibilidad desplegada en centros de datos seguros en la nube. La provisión de bases de datos relacionales, almacenamiento de archivos, cifrado y respaldo de información genera considerables costos operativos fijos y recurrentes.

Por tal motivo, el abono de tarifas de suscripción en planes pagos corresponde al arrendamiento temporal de capacidad de procesamiento y espacio de almacenamiento en la nube dentro del ecosistema de la plataforma.

10.2. Régimen de Alojamiento y Titularidad de Datos

Al registrar e ingresar información en la plataforma, el usuario reconoce que los datos quedan alojados e indexados en la infraestructura informática de AdministroMiCondominio. Si bien los datos contables y personales corresponden a la gestión de la comunidad de propietarios, el esquema relacional, los índices, la arquitectura computacional y el entorno operativo donde residen son propiedad y responsabilidad exclusiva de AdministroMiCondominio.

10.3. Políticas de Conservación, Mora Prolongada y Supresión Preventiva de Información

AdministroMiCondominio no asume la obligación de mantener indefinidamente el hospedaje de datos en la nube de cuentas en estado de mora prolongada o abandono. Los usuarios o condominios que no mantengan un plan activo y regularizado corren el riesgo de suspensión de acceso y, transcurrido un lapso prudencial de gracia debidamente notificado, de la depuración o supresión de sus registros para mitigar costos operativos de servidor. Se reitera el deber inexcusable de realizar copias de seguridad locales y periódicas.

11. ESTADO DEL DESARROLLO TECNOLÓGICO Y HOJA DE RUTA (ROADMAP)

AdministroMiCondominio se encuentra en evolución permanente e innovación tecnológica continua. La plataforma comprende tres grandes etapas de desarrollo funcional:

11.1. Etapa Actual: ERP Financiero y Contable Especializado

Sistema integral y maduro de gestión financiera y contable para condominios, que comprende: gestión de cobranzas, registro de ingresos multimoneda con conversión oficial BCV, facturación legal de egresos y retenciones de ISLR, emisión de avisos de cobro y recibos solventes en PDF, control de fondos de reserva, conciliación bancaria y generación de balances e informes de rendición de cuentas.

11.2. Siguiente Etapa: CRM Residencial Integral (Plan Elite / Premium)

Módulo avanzado de Customer Relationship Management adaptado a la copropiedad inmobiliaria: gestión integral de expedientes de propietarios, co-propietarios, arrendatarios y residentes habituales, sistema de tickets y reporte de incidencias de mantenimiento, directorio comunitario y canales de comunicación bidireccional centralizada.

11.3. Módulos y Add-ons Futuros Opcionales

En fases subsiguientes se incorporarán herramientas complementarias que estarán a disposición de las comunidades bajo modalidad de activación opcional:

• Canales de Videoconferencia y Streaming en Vivo: Infraestructura digital para la celebración de Asambleas de Propietarios virtuales o mixtas, con validación de quórum digital y votaciones telemáticas seguras en tiempo real.
• Feed Social Privado del Condominio: Entorno de red social interna y privada exclusivo para los miembros acreditados de cada comunidad (tipo muro colaborativo), destinado al intercambio de comunicados oficiales, clasificados internos, carteleras vecinales y deliberación constructiva.

Dichos módulos adicionales serán estrictamente opcionales y se habilitarán según la decisión autónoma y presupuestaria de cada comunidad de copropietarios.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL, PROHIBICIÓN DE PLAGIO, CAPTURAS Y DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA

12.1. Titularidad Exclusiva de Derechos de Autor y Secretos Comerciales

AdministroMiCondominio es un software de propiedad privada y exclusiva. La totalidad del código fuente, arquitectura de software, bases de datos, diseños de interfaces gráficas (UI/UX), componentes visuales, algoritmos de prorrateo, esquemas de trabajo, métodos de cálculo financiero, fórmulas de liquidación, formatos estandarizados de reportes PDF y Excel, documentación técnica y material audiovisual formativo son propiedad intelectual exclusiva de AdministroMiCondominio, protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor de la República Bolivariana de Venezuela, la Decisión 486 de la Comisión de la Comunidad Andina, el Convenio de Berna y tratados internacionales en materia de propiedad industrial e intelectual.

12.2. Prohibiciones Absolutas de Ingeniería Inversa y Descompilación

Queda terminantemente prohibido descompilar, desensamblar, descifrar, realizar ingeniería inversa o emplear cualquier metodología técnica orientada a descubrir, reconstruir, alterar o reproducir el código fuente, la lógica interna o los protocolos de comunicación privados de la plataforma.

12.3. Prohibición Expresa de Capturas, Imitación Visual de Interfaces y Esquemas de Información

Queda categóricamente prohibido a cualquier usuario, operador, directivo o tercero:

• Copiar, reproducir, fotocopiar, capturar mediante imágenes o grabaciones de pantalla, plagiar, duplicar o clonar, total o parcialmente, cualquier componente del software.
• Imitar, reproducir o replicar exactamente los esquemas de presentación de la información, layouts de paneles de control, distribución visual de tablas, estructuras de liquidación de gastos, formas de visualización de alícuotas, modelos de avisos de cobro o cualquier elemento gráfico funcional desarrollado por AdministroMiCondominio, con el fin de desarrollar, comercializar o asesorar en la creación de software competidor o sistemas alternativos.
• Extraer masivamente datos o estructuras mediante herramientas automáticas de raspado de datos (scraping) o indexación no autorizada.

12.4. Exclusividad Institucional en la Creación de Contenido, Tutoriales y Demostraciones

Únicamente AdministroMiCondominio se encuentra autorizado y facultado para crear, publicar, transmitir y divulgar contenido digital, tutoriales, demostraciones guiadas, guías explicativas o reseñas técnicas basadas en el funcionamiento del software o de sus pantallas operativas.

Queda estrictamente prohibido a los usuarios, administradores o terceros:

• Crear contenido digital en redes sociales (incluyendo YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, X, LinkedIn o similares), blogs, páginas web o plataformas educativas que exponga o divulgue las pantallas, procesos internos, flujos de trabajo o métodos de cálculo del software sin autorización previa, expresa y por escrito de AdministroMiCondominio.
• Publicar cursos, talleres públicos o demostraciones técnicas detalladas sobre el funcionamiento interno de la plataforma. El material de autoayuda y capacitación provisto oficialmente solo puede ser utilizado para fines de entrenamiento operativo interno y exclusivo del condominio abonado.
• Divulgar por cualquier medio información sobre metodologías, algoritmos o arquitectura técnica del software.

12.5. Prohibición de Cesión, Venta y Acceso No Autorizado

Queda terminantemente prohibido ceder, transferir, vender, sublicenciar, alquilar o compartir credenciales de acceso administrativo a personas ajenas a la Junta de Condominio o empresa administradora debidamente registrada, así como permitir el uso no remunerado o no autorizado de la plataforma a terceros.

12.6. Régimen Sancionatorio y Ejercicio de Acciones Legales Civiles y Penales

El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas relativas a propiedad intelectual, plagio de interfaces o divulgación no autorizada facultará a AdministroMiCondominio para:

• Cerrar y revocar de forma inmediata, definitiva e irrevocable la cuenta y licencia de uso del usuario infractor, sin derecho a indemnización ni reembolso alguno de las cuotas abonadas.
• Interponer de inmediato las acciones judiciales correspondientes por daños y perjuicios materiales, lucro cesante y daño moral ante los Tribunales competentes.
• Solicitar medidas cautelares innominadas de secuestro digital, cese inmediato de transmisiones públicas y retiro perentorio de contenidos plagiados en plataformas de internet.
• Formular las denuncias penales pertinentes ante el Ministerio Público conforme a la Ley Especial contra los Delitos Informáticos (acceso indebido, revelación indebida de datos, fraude comercial por medios informáticos) y los tipos penales contra la propiedad intelectual y derechos de autor tipificados en el ordenamiento jurídico venezolano.

13. DISPOSICIONES FINALES, MODIFICACIONES CONTRACTUALES Y CANALES DE CONTACTO

13.1. Carácter Intuito Personae e Intransferibilidad

El presente contrato tiene carácter intuito personae. Los derechos de acceso y licencia de uso otorgados son estrictamente personales e intransferibles a favor del titular registrado o de la comunidad inmobiliaria correspondiente.

13.2. Modificaciones Contractuales y Validez Continua

AdministroMiCondominio se reserva la potestad de actualizar o modificar estos términos para adaptarlos a innovaciones tecnológicas de la plataforma o a nuevas regulaciones dictadas por los poderes públicos de la República Bolivariana de Venezuela. Toda nueva versión entrará en vigencia a partir de su publicación y será exigible mediante el mecanismo obligatorio de aceptación Clickwrap en el siguiente inicio de sesión de los usuarios.

13.3. Canales Oficiales de Contacto y Notificaciones

Para cualquier comunicación oficial, requerimiento de soporte técnico en planes elegibles o consultas relativas a estos términos y condiciones, los usuarios deben acudir a los canales oficiales y enlaces de soporte publicados en el portal administromicondominio.com.